5.材料题
通过观察近几年的国家公务员面试试题,我们发现材料题的出现次数逐渐增多。在2020年的国家公务员面试中,海事局、水利部、中央党群及国家行政机关等单位都考查了材料题。从考查形式上看,主要有大材料题和微材料题两种形式。其中,大材料题往往采用“一拖x”的形式,在材料后设置4~5道题目;微材料题往往给考生设置一定的工作场景、对话片段,并设置1~2个问题。从测评要素上看,材料题不仅测评考生的综合分析能力,还测评考生的应变能力、言语理解与表达能力等。
考生要注意的是,在2020年的国家公务员海事局面试中,大材料题的考查形式有所创新,即在每个材料下分别设置两个问题,答完两个问题后再下发第二个材料。由于面试时的材料是有一定篇幅的,这就要求考生有较强的阅读理解能力,能够在有限的时间内从材料中找出自己需要的内容。无论怎样,考生应该调整好心态,在考试时冷静对待题目的创新形式,相信万变不离其宗。
(二)计划组织协调能力
在国家公务员面试中,计划组织协调能力是考查频率较高的测评要素,主要通过组织活动类题目对其进行考查。与往年有所不同的是,2020年的国家公务员面试涉及的活动形式更加灵活多样,与时政热点联系更加紧密,如“制订疫情期间的大学生返校方案”“调查处理某省红十字会把爱心人士捐赠的N95口罩拨给某民营医院事件”“开展边防检查民警穿脱防护服培训”等。这要求考生必须在了解相关社会背景知识、充分领会政策精神的前提下来开展工作,无疑对考生的政治素养与实际工作能力提出了更高的要求。从命题特点上看,国家公务员面试中的组织活动类问题主要有以下特点:
1.细节处设问
在2020年国家公务员面试中,对组织活动类问题的考查,既有从总体流程进行考查的题目,也有重点考查活动组织细节的题目,就出题频率来说,后者居多。在此提醒各位考生,在备考组织活动类问题时,既要做到从整体上明确活动组织过程,又要能够在具体细节处做好说明。常见的设问方式包括“如何制订具体的调研方案”“简要说明方案的具体内容”“关键步骤有哪些”“请确定两个主题并选择其中一个详细阐述实施办法”等。
2.具有部门职能特色
在近几年的国家公务员面试试题中,经常出现与部门职能相结合设问的组织活动类问题。考官这样设置题目就是为了选拔出更适合岗位要求的人才。这就要求考生在答题时既要体现自己较好的计划组织协调能力,也要体现自己的专业能力。
(三)应变能力
应变能力也是国家公务员面试每年必考的测评要素,主要通过情境处理类问题进行考查。从近三年的国家公务员面试试题来看,主要以创设情境的方式为主,设置的场景多是工作场景,比较贴近工作实际,且多来源于当下的社会现实。具体来说,国家公务员面试对应变能力的考查具有以下特点:
1.以压力冲突处理和日常工作难题处理为主,较少考查公共危机处理
国家公务员面试对考生应变能力的考查,多以压力冲突及日常工作为背景,考查考生面对不同的工作场景所做出的反应,处理是否妥当,从而检测考生在解决问题时是否具有公务员思维,是否具备成为一名合格公务员的潜力。而对于大环境下的公共危机类问题,国家公务员面试则较少涉及。
2.注重对考生能力的综合考查
国家公务员面试对考生应变能力的考查,常与人际交往意识与技巧、综合分析能力相结合,面试题型呈现综合化特征,综合考查考生各方面的能力。
(四)言语理解与表达能力
在近几年的国家公务员面试中,考查考生言语理解与表达能力的题目出现的频率不断提升,很多部门的面试都出现了此类题型,并具有一定的部门特色。比如,外交部的面试中常出现演讲题,而其他部门则偏重考查沟通类的题目,要求考生进行情景模拟对话。
在考查言语理解与表达能力的题目中,或是需要考生模拟与他人沟通,或是需要考生发表一篇演讲。考生要想作答好这类问题,一方面,要清楚题目类型,是沟通类、演讲类还是其他类型的题目,如果是沟通类,先确定是需要进行安抚劝说还是解释回应,然后再根据不同题型选择不同的答题思路,注意具体问题在表达技巧上的区别;另一方面,要清楚沟通的对象和演讲的场景,比如,在2020年国家公务员面试中,就较多涉及工作场景上的沟通,考生要注意拉近与沟通对象的关系,将自己代入情境,同时也要注意表达的情感化和口语化。
(五)人际交往意识与技巧
与以往相比,2020年的国家公务员面试最大的变化就是加大了对人际交往意识与技巧的考查比重,在各部门的面试中都出现了单独考查此能力的题目。考生要把握好这一命题趋势,在备考时加强对人际处理类问题的研习。从2020年国家公务员面试试题来看,人际处理类问题涉及的主体多为领导和同事,但呈现的人际矛盾较为多元、复杂,主要考查考生能否游刃有余地处理问题,构建和谐的人际关系,以利于和他人相互配合、高效工作。
在作答人际处理类问题时,考生要充分体现出人际交往的主动性、适应性、有效性。具体来说,应注意以下两点:一是任何人际关系的处理都应建立在以开展工作为核心的基础上,任何人际矛盾的化解都是为了确保工作的有序开展;二是在备考时要掌握好与各个人际主体相处的原则及注意事项,把握矛盾核心,分清主次矛盾,将存在的人际矛盾各个击破。
(六)求职动机与拟任职位匹配性
国家公务员面试对考生求职动机与拟任职位匹配性的考查主要通过人岗匹配类问题来实现。纵观近几年的国家公务员面试试题,多次出现人岗匹配类问题,尤其是在外交部的面试中,不仅会通过常规的结构化面试题目考查考生的求职动机与拟任职位匹配性,还会在追问环节设置一些多元化的题目,如自我介绍、报考外交部有什么打算、谈谈对外交部的看法等,从多个维度测查考生的求职动机与拟任职位匹配性,考生在备考时应多加注意。
此外,国家公务员面试在考查考生的求职动机与拟任职位匹配性时,还会考查考生的价值观、权力观、职业观等层面的主观倾向性。这类题目多涉及对考生基本素质的考查,因此考生在作答时应充分体现自己具备符合公务员要求的正确价值观和优良品质。
(七)专业能力
在2020年国家公务员面试中,有些岗位除了考查考生的通用能力素质外,还注重考查考生的岗位专业能力。对考生专业能力的考查主要包括两种方式:
一是设置专业题。比如,应急管理部、统计局等部门,所招考的岗位本身性质比较特殊,需要考生具备较强的专业能力。因此,面试题目会结合具体的岗位工作、岗位知识来命题,需要考生对报考岗位的常识有所了解。
二是进行专业加试。比如,外交部、商务部、科技部等部门的部分岗位在面试阶段需要进行专业加试,主要考查考生的外语口语水平、外语翻译、机关事务工作等专业内容,这在一定程度上加重考生备考的压力,考生需要认真对待、全力备考。
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