二、抓准。
人际问题进行客观分析形成的原因是有效解决的关键。分析清楚各个问题产生的原因、影响,要结合正确的工作人际关系意识和处理基本原则进行。
考生应该是有分析原因的意识,关键是不能正确的判断问题产生的原因,所以很重要的是:一要有辩证思维,分析问题产生的原因可以多维度思考,既要从别人角度也要从自身角度进行,确保分析原因的全面;二要有正确的工作状态下人际的价值观,既不能有都是我的错的偏激,也不能有都是别人的错的感性,总体要站在工作大局的角度、结合给定身份的理解和情景去客观理性的思考问题的原因;三要从有利于能解决问题推进工作开展和人际关系和谐的角度去思考判断问题产生的原因。
所以补充一些工作中如何正确看待人际关系的知识、意识和基本原则对于广大尤其刚刚毕业的学生是很有必要的。而对于有了一定工作经验的考生来说纠正他们的偏激的经验主义认知才是最为重要的。
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